La marge d’un sous-traitant fuit à deux endroits précis : le travail fait sur un ordre de changement verbal et jamais facturé, et les factures progressives envoyées en retard, si bien que votre argent finance le projet de quelqu’un d’autre. Les deux sont visibles sur le chantier et invisibles au bureau.
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Vous avez probablement ce problème si :
Des modifications demandées de vive voix sont exécutées et jamais facturées.
La facturation progressive est en retard parce que l’avancement se mesure à la main.
La retenue est suivie dans un tableur auquel personne ne se fie.
Les heures de main-d’œuvre par projet ne sont connues qu’à la paie.
Vous avez des retenues libérables depuis des mois.
Ce qui brise sur le plan opérationnel :
Les ordres de changement sont convenus verbalement sur le chantier et ne se rendent jamais jusqu’à une facture.
La facturation progressive est en retard parce que mesurer l’avancement est un exercice manuel.
Les retenues contractuelles et de garantie sont suivies dans un tableur auquel personne ne se fie.
Les heures de main-d’œuvre par projet sont connues au moment de la paie plutôt que pendant les travaux.
Ce que nous bâtissons :
Captation des ordres de changement sur le chantier. Un changement consigné sur place avec une photo et une signature avant que le travail soit fait, et c’est toute la différence entre un travail facturé et un travail absorbé.
Facturation progressive à temps. L’avancement mesuré à partir des rapports de chantier, pour que les factures partent à la date de facturation plutôt que quand quelqu’un finit par s’y mettre.
Registre des retenues. Les retenues suivies par projet avec leurs dates de libération, pour que l’argent qui vous est dû soit une liste plutôt qu’une surprise.
Coût de la main-d’œuvre en temps réel. Les heures comparées au budget, par projet, pendant les travaux, et non après la fermeture de la paie.
Pourquoi les ordres de changement verbaux ne sont-ils jamais facturés?
Parce que la personne qui l’a accepté est sur le chantier, que celle qui facture n’y est pas, et qu’aucune trace ne les relie. Une photo et une signature prises en trente secondes sur place règlent tout le problème, et cela suffit généralement à rentabiliser le système à lui seul.
Comment mesurer l’avancement pour la facturation?
À partir des rapports de chantier, par rapport à la ventilation des prix que vous avez déjà convenue. L’obstacle est rarement la méthode; c’est que personne ne recueille les chiffres du terrain à temps, ce qui est un problème de captation plutôt qu’un problème comptable.
Le suivi des retenues est-il vraiment un problème de logiciel?
C’est un problème de mémoire qu’un logiciel règle à peu de frais. Les sous-traitants ont régulièrement des retenues qu’ils pourraient récupérer des mois avant de les réclamer, simplement parce que personne ne suivait la date de libération.
Est-ce que ça devrait s’intégrer au système de l’entrepreneur général?
Là où l’entrepreneur général donne accès, oui, pour les documents et les demandes d’information. Votre facturation et vos coûts de revient devraient rester à vous, parce qu’un sous-traitant dont les données financières vivent dans la plateforme de l’entrepreneur général n’a aucune position à faire valoir en cas de litige.
Dernière révision le 22 août 2026
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